Términos y Condiciones
Políticas de Devolución
Una vez que se ha recibido el pago correspondiente a la adquisición, ya sea mediante transferencia u otro medio de pago, junto con los archivos aceptados por nuestra empresa para su procesamiento y la confirmación escrita de las maquetas digitales para la producción, conforme al artículo 12A de la Ley de Protección al Consumidor, se procederá a formalizar la «Confirmación de la Contratación».
Se hace saber explícitamente que, de acuerdo con el artículo 3 bis, letra b), y considerando la naturaleza de los servicios contratados, los insumos adquiridos y los tiempos de procesos involucrados, esta empresa no reconoce el derecho de retracto. En consecuencia, no se podrá ejercer la facultad de anular parcial o totalmente la prestación de los servicios contratados.
No obstante, por discreción de nuestra empresa, existe la posibilidad de considerar la devolución de montos abonados, siempre y cuando se descuenten los costos asociados a insumos ya adquiridos, servicios subcontratados u otros gastos relacionados. Apreciamos su comprensión y estamos a disposición para cualquier consulta adicional.
